为了缓解医院门诊大厅高峰期的拥挤状态,给患者提供更便捷的服务,同时也为我院全体学生搭建良好的校外实践平台,医疗卫生学院学生会志工部在许昌市立医院门诊部连续两年持续开展了“导医的日常”志愿服务活动,每周日组织学生去市立医院做导医服务,全院同学积极参与其中。
志愿者服务以导诊、分诊、协助患者自助挂号、自助结算、填写病历本、打印报告单等导医服务为主,并接受病人的询问,帮助借轮椅、查询医生出诊时间表、预约挂号和进行卫生维护、病人情绪疏导等。在详细了解医院的布局后,志愿者们很快进入角色,帮助病人挂号、就诊、取药、检查。见到步履蹒跚的老者,他们还会主动上前搀扶老人,帮助老人挂号就医,为患者提供了热情周到的服务。活动中,同学们着装整齐,举止得体,为患者解决了就医过程中遇到的困难和问题,得到了病人及家属的一致好评。
每周日的志愿服务,大大提高了医院就诊效率,也为患者提供了人文关怀。医疗卫生学院志愿者们利用自己的休息时间,积极参加志愿服务,充分展现了我院学生良好的精神风貌,也展现了“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。